Rujukan Laman

Buka halaman undang-undang carta ringgit

Halaman ini menghimpunkan terma penggunaan, privasi data, kuki, dan cara kami mengendalikan permintaan akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma penggunaanPrivasi dataKukiAkses wilayah

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Terokai terma dan akses wilayah

carta ringgit Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami menetapkan terma berdasarkan undang-undang tempatan dan wilayah yang disokong, jadi akses, pendaftaran, dan penggunaan akaun hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sesuatu ciri tidak muncul untuk anda, itu biasanya kerana keperluan pengesahan, sekatan operasi, atau perubahan dasar yang bergantung pada lokasi. Untuk konteks

1
pembayaran, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan kaedah yang dibenarkan dengan semakan identiti, rekod transaksi, dan pemprosesan permintaan akaun. Kami boleh mengemas kini terma, had akses, atau dokumen sokongan apabila perlu, dan versi yang dipaparkan di sini ialah rujukan yang perlu anda
2
ikut sebelum meneruskan. Jika anda berpindah wilayah atau butiran anda berubah, kami mungkin minta semakan tambahan supaya rekod kami kekal tepat. Kami juga menyimpan jejak perubahan supaya anda boleh lihat bila terma dikemas kini dan sebab asasnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Tukar ke saluran bantuan

Jika anda ada soalan tentang terma, privasi, akses wilayah, atau perubahan akaun, kami sediakan beberapa saluran yang mudah dihubungi. Hantar mesej melalui e-mel, isi borang, atau buka sembang bantuan supaya pasukan kami boleh padankan pertanyaan anda dengan rekod yang betul. Untuk kes yang melibatkan dokumen, sertakan butiran akaun dan masa permintaan supaya semakan boleh dibuat dengan lebih cepat.

Pasukan dalam talian

E-mel undang-undang

Hantar soalan terperinci jika anda mahu penerangan tentang klausa terpakai, pembetulan profil, atau nota privasi. Kami membalas dengan maklumat yang terus berkait dengan permintaan anda dan kami simpan jejak balasan untuk semakan kemudian.

Borang pertanyaan

Gunakan borang ini untuk permintaan bertulis, termasuk pembetulan data, semakan akses wilayah, atau perubahan maklumat hubungan. Sertakan butiran yang tepat supaya kami dapat mengesahkan dan memprosesnya dengan teratur.

Sembang bantuan

Untuk isu ringkas tentang halaman ini, sembang bantuan memudahkan kami mengesahkan identiti asas dan menyalurkan anda kepada pasukan yang sesuai tanpa menunggu balasan e-mel yang panjang atau susulan tambahan.

DATA DAN KUKI

Semak cara kami urus data

Kami mengendalikan data akaun, log akses, dan kuki hanya untuk tujuan operasi, keselamatan, dan pematuhan wilayah yang disokong.

Pemadanan data

Kami padankan nama, e-mel, dan butiran sokongan supaya permintaan anda tidak bercampur dengan akaun lain.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, ingatan tetapan bahasa, dan jejak navigasi yang membantu kami mengesan ralat.

Keselamatan akaun

Apabila kata laluan ditukar atau maklumat profil dikemas kini, kami boleh meminta pengesahan tambahan untuk mengurangkan risiko akses yang tidak…

Penyimpanan rekod

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk operasi, audit dalaman, dan keperluan undang-undang yang berkaitan.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan butiran peribadi, tukar alamat e-mel, atau semak semula akses wilayah, hantar permintaan melalui saluran bantuan dan…

Hubungi pasukan

Pasukan kami akan menjawab melalui saluran yang sama yang anda gunakan, supaya jejak komunikasi kekal jelas.

Baca soalan undang-undang lazim

Bahagian ini menjawab pertanyaan paling biasa tentang akses, data, kuki, dan saluran hubungan. Jika jawapan yang anda perlukan bergantung pada lokasi, semak dahulu sama ada wilayah anda disokong dan sama ada undang-undang tempatan membenarkan penggunaan tertentu. Untuk pembetulan rekod atau permintaan salinan data, kami akan minta maklumat pengesahan supaya hanya pemilik akaun yang dapat membuat perubahan melalui saluran yang betul.

Terma yang terpakai bergantung pada lokasi anda dan sama ada undang-undang tempatan membenarkan akses. Jika wilayah anda disokong, anda akan melihat syarat yang berkaitan sebelum meneruskan dengan akaun anda.

Ya, anda boleh minta semakan atau salinan maklumat tertentu melalui saluran bantuan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian berkongsi apa yang boleh dilepaskan mengikut keperluan privasi dan keselamatan.

Jika anda berpindah wilayah, akses anda mungkin berubah kerana terma kami ikut lokasi dan keperluan tempatan. Kami cadangkan anda semak semula syarat halaman ini dan maklumkan kami jika butiran akaun perlu dikemas kini.

Kuki membantu sesi log masuk, menyimpan pilihan asas, dan memahami ralat paparan supaya kami boleh membaiki halaman. Ia tidak menukar hak undang-undang anda, dan anda boleh rujuk tetapan pelayar untuk kawalan tambahan.

Pemilik akaun boleh minta pembetulan, pengemaskinian, atau penjelasan tentang data yang kami simpan. Untuk keselamatan, kami mungkin minta butiran pengesahan sebelum apa-apa perubahan dibuat pada rekod yang berkaitan.

Hubungi kami melalui e-mel, borang, atau sembang bantuan jika anda mahu tanya tentang privasi, akses, atau penyimpanan rekod. Sertakan butiran yang relevan supaya kami boleh jawab dengan tepat dan cepat.

Buka halaman undang-undang carta ringgit

Tukar ke saluran bantuan

E-mel undang-undang

Borang pertanyaan

Sembang bantuan

Semak cara kami urus data

Pemadanan data

Kuki sesi

Keselamatan akaun

Penyimpanan rekod

Permintaan perubahan

Hubungi pasukan

Baca soalan undang-undang lazim

01 Bagaimana saya tahu terma yang terpakai kepada saya?

02 Bolehkah saya minta salinan data akaun?

03 Apa yang berlaku jika saya berpindah wilayah?

04 Bagaimana kuki digunakan di laman ini?

05 Siapa yang boleh minta pembetulan profil?

06 Bagaimana saya hubungi anda tentang privasi?

Halaman Berkaitan